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["云产品服务需求书"]
["一、采购需求一览表"]
["序号","项目名称","数量"]
[1,"云产品服务","50个"]
["二、云产品技术需求"]
["指标","参数要求",null,null,"备注（使用条件/商务收费等）"]
["兼容性","要求云产品提供多种接入模式，包括电脑台式机、笔记本 、iOS/Android手机终端、瘦客户机等设备。通过互联网，可随时随地接入到统一的工作桌面环境中，不受时间地域限制。"]
[null,"要求云产品与服务器厂家解耦，可基于不少于3家不同品牌的服务器搭建服务平台"]
[null,"要求云产品与瘦终端解耦，可与至少3家不同品牌的瘦终端/一体机/云笔电进行适配使用。"]
[null,"要求云产品支持双屏2K显示"]
[null,"要求云产品支持竖屏显示，手机客户端支持竖屏模式"]
["计费方式","要求可提供单台云产品及云产品资源包两种计费方式。其中资源包计费方式下，只要开通的资源总量不高于订购的资源总量，对资源实例的开通、退订、升降配等操作不引发出账的变更",null,null,"公有云支持"]
[null,"单个租户支持订购多个资源包且单独计费出账"]
[null,"xc云电脑支持临时升配，升配资源支持按小时独立出账"]
["管理","支持集中管理模式，可通过集中管理平台实现对云产品的统一管理，包括统一授权、统一升级、统一监控等。"]
[null,"支持对云产品进行开机、关机、重启、重装、切换镜像、修改虚机在平台的别称、修改虚机内的计算机名、绑定、解绑等批量操作。支持对单台云电脑的计算资源、存储资源进行扩缩容，支持指定内网ip，满足管理员对资源统一管理的需求。"]
[null,"支持发布专属桌面、池化桌面、并发桌面等桌面资源，满足不同场景的应用需求"]
[null,"支持将用户按部门管理，支持配置每个部门可开通的资源配额"]
[null,"支持用户登录记录的日志查询，日志内容应包括用户登录的桌面名称、登录账号名、使用终端IP地址、使用终端类型、桌面IP、开始连接时间、结束连接时间"]
[null,"支持用户使用情况、活跃度、资源利用率的统计及导出，为管理员合理分配用户资源提供数据支撑"]
[null,"支持通过安全组、ACL、对等连接、qos等规则的配置，实现对云产品网络连通性、网络带宽分配的细化管控"]
[null,"支持配置用户双因子验证、首次登陆修改密码、定期修改密码、指定终端类型登陆、指定终端mac/ip地址/路由器ip地址登陆等规则，强化用户登陆安全管理"]
[null,"支持针对vpc配置专线/互联网连接到云产品的权限，支持配置专线登陆云产品不通时自动切换到互联网登陆，兼顾登陆安全与用户便利"]
[null,"支持创建自定义镜像，并把自定义镜像共享给其他租户。在用户提供激活授权的情况下，支持使用win7、win10、win11镜像"]
[null,"为便于平台使用维护，系统支持设置不少于5级管理员子账号体系，每一级子账号的管理范围及菜单权限由上级管理员进行控制。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"高可用云产品，支持云产品数据异地备份，故障时切换到备用云产品。"]
["客户端","支持通过邮箱或手机短信验证码重置云产品密码或更换绑定的手机、邮箱。(要求提供功能截图或现场演示操作)",null,null,"私有云需配置短信网关"]
[null,"支持用户账号密码、手机短信验证码登录。手机客户端支持指纹登陆及本机号码一键登陆。"]
[null,"支持微信、企微扫码登录。",null,null,"公有云支持"]
[null,"支持通过web页面而非客户端登陆",null,null,"公有云支持"]
[null,"支持自动登陆账号及自动进入默认桌面，从打开客户端到进入桌面无需人工介入，简化操作"]
[null,"支持锁定登陆账号，锁定后无法更换客户端上登陆的账号"]
[null,"支持设置超过一定时间没有操作则自动锁屏、退出登录的账号、关闭终端。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持与本地终端进行电源联动，可配置虚机和本地终端一起关机/重启、仅虚机关机/重启、仅终端关机/重启、仅退出到返回桌面列表"]
[null,"支持以锁定模式运行，云产品可屏蔽本地系统所有功能，无法切换到本地系统，无法直接使用本地的其它应用。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"云产品手机客户端支持单指长按拖动、单指长按触发鼠标右键、单指拖动进度条，实现类似win10平板模式的操作体验"]
["工具栏","工具栏支持网络状态检测指示灯，可直观显示网络链路质量，包括上下行速率以及往返时延。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏支持网络测速，可直接测试本地终端上下行速率及抖动时延。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏提供用户自助报障通道。当虚拟桌面登录出现异常时，用户可通过此通道自行报障。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏提供云产品窗口化功能，用户通过台式机或笔记本登录云产品时可自由切换窗口大小。"]
[null,"工具栏支持多种画面质量传输模式，可按清晰优先、流畅优先、默认设置、自定义四种模式进行切换。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"画面质量传输自定义模式支持个性化设置视频帧率、图像帧率、图像色彩。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏支持用户自助系统重装，支持选择重装到某个自定义镜像或快照，快速解决系统故障。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏支持自动隐藏功能，可按时间维度进行设置。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏支持异地登录提醒告警，可看到登录的设备系统及登录时间。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"工具栏支持进行多桌面同时连接与快速切换，要求同时连接桌面数不小于3个"]
[null,"工具栏支持对终端接入外设清单的监控，对于需要接入的特殊外设支持在工具栏直接选中申请放通。经管理员审批通过后可形成租户内生效的外设规则"]
[null,"工具栏支持用户自助进入救援模式。当云产品因故障无法进入时，可通过救援模式实现系统的修复及个人数据的紧急备份"]
[null,"支持用户开启弱网优化功能"]
["策略管控","支持外设重定向，将常用的外设如U盘、身份证读卡器、扫描仪、高拍仪等设备映射到虚拟机里使用。支持配置usb只读，usb存储设备白名单，usb通用外设白名单，满足个性化的外设管控需求"]
[null,"支持本地系统与云产品之间文件及剪切板策略管控，可根据实际需求配置文件、文字、图片的拷入及拷出权限。"]
[null,"在本地终端（手机、瘦终端、PC）和网络打印机网络互通的情况下，支持通过云产品使用打印机功能，且虚机内无需安装打印机驱动或做任何配置。支持限制桌面能使用的打印机范围。",null,null,"私有云需额外使用x86服务器部署打印服务"]
[null,"支持固定驱动器、可移除驱动器、光盘驱动器、网络驱动器的文件重定向。"]
[null,"支持云产品水印功能，动态内容可设置用户名、虚机IP、虚机MAC地址、客户端时间、图片，风格显示可设置字体大小、颜色、不透明度、倾斜度、疏密度，防止用户使用摄像设备对虚拟桌面进行拍摄。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"可禁止终端类型连接桌面，包括瘦终端ARM、瘦终端X86 、Android瘦终端、 PC 、Android Phone、 iPhone、 Android Pad、 iPad。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持云产品设置IP或Mac地址访问权限，可绑定客户端上网带宽的IP地址、客户端分配使用的IP地址、MAC列表。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持强制客户端进入锁定模式，锁定模式下屏蔽本地终端系统的功能"]
[null,"支持配置usb重定向、摄像头、文件拖拽、文件重定向、打印机等常见使用场景的带宽分配上限，确保关键业务场景流畅使用"]
[null,"支持配置对指定网页进行重定向，使用本地终端图形算力进行加速，提升使用体验"]
[null,"支持配置云产品的自动备份与自动快照规则，要求支持对备份/快照执行时间、执行周期、保留数量进行个性化配置"]
[null,"支持配置云产品的定时关机、开机，以及关机还原功能"]
["证书","产品厂商具备云产品软件著作权证书。(提供证书原件扫描件)"]
[null,"产品厂商通过云产品可信云认证。(提供可信云证书查询截图)"]
[null,"保证云产品在国产芯片服务器上的兼容性，产品厂商应提供不少于3家国产芯片服务器的产品兼容互认证明。(提供报告原件扫描件)"]
[null,"产品厂商具备信息系统安全等级保护备案证明3级(提供报告原件的关键页扫描件)"]
[null,"产品厂商具备计算机信息系统安全专用产品销售许可证(提供证书原件扫描件)"]
[null,"产品厂商具备收录进中国电子工业标准化技术协会信息技术应用创新工作委员会图谱（提供入围证书原件的扫描件）"]
[null,"产品厂商获得过省部级奖项（产品厂商具备）"]
["防火墙[增值功能]","为了提升云产品网络安全性，要求云产品控制台内置防火墙开通功能，可即开即用，快速部署。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"防火墙提供对网络的实时监控，当发现网络攻击和危险行为时，支持对管理员和受威胁的桌面用户发送短信及邮件、钉钉、企业微信等告警通知方式。"]
[null,"防火墙支持开启病毒防护功能，对云产品访问公网的双向流量进行检测处理，可设置扫描类型（HTTP、SMTP、FTP协议），支持网站白名单功能，配置网站白名单后，虚机访问这些网站将不做病毒扫描。"]
[null,"防火墙支持开启入侵防御配置功能，支持配置入侵防御的级别，支持自定义配置入侵防御规则。"]
[null,"防火墙支持配置IPSec VPN功能，可实现多区域共同办公需求。"]
[null,"支持网站访问管控与审计。"]
["数据加密[增值功能]","为了保障云产品内重要数据文件安全，要求云产品控制台集成文件加密功能。敏感数据文件落盘自动加密，加密文件在同个企业的云产品内正常打开，但未经审批解密外发出云产品后无法正常读写"]
[null,"支持多种高级加密标准算法，包括标准加密(AES-128)、高安全加密（AES-192）、最高安全加密等级（AES-256）。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持多种文件格式加密，可对PDF、word、excel、ppt、pdf、txt等多类型文档，以及Autocad、Visio、XMind及Photoshop等设计文件进行加密，支持对特定格式的文档单独加密。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持按企业的管理组织架构设置不同的加密等级权限，高密级用户自动加密高等级的加密文件，低密级用户无法直接读写，需高密级用户调整文件加密等级后授权给低密级用户。实现加密等级权限管控"]
[null,"支持以图形化拖拽方式搭建脱密申请审批节点，可指定审批部门层级数、层级审批人数。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"管理员收到脱密审批请求时，右下角会出现弹窗提示。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"脱密申请表单支持填写目标邮箱字段，可将通过审批的脱密文件直接发送至目标邮箱。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持设置加密隔离组，实现在同一租户内不同部门间的加密文件隔离"]
[null,"支持对加密文件进行跨租户授权，实现在一个企业开通多个资源池或多个租户账号的前提下，也能流畅协同办公"]
[null,"支持对解密的申请、审批环节形成日志，以及解密文件副本，以供事后审计"]
["应用市场[增值功能]","为了实现云产品内应用环境的高效运维以及严格管理，要求云产品管理台内置应用市场与应用管理模块。"]
[null,"支持管理员上传专属的应用，建立企业专属的应用库，创建后云产品用户即可在应用市场下载应用。"]
[null,"支持管理员推送应用至云产品，支持静默安装的应用直接安装，需要手动安装的应用触发安装弹窗后由员工手动安装"]
[null,"当桌面用户在应用市场客户端找不到所需的应用时，可以提交应用推荐申请，管理员可以在后台查看应用推荐记录申请。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持应用管控黑名单设置，黑名单内的应用均被禁止安装或运行白名单内的应用可安装和运行，白名单外的应用均被阻止，可向管理员申请放行。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"开启应用白名单管控规则后，当云产品用户运行不符合管控规则的应用时，桌面右下角会出现提示弹窗，点击可查看拦截详情并提交放行申请。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"管理员收到应用放行申请时，右下角会出现弹窗提示。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持以图形化拖拽方式搭建放行申请审批节点，可指定审批部门层级数、层级审批人数。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"应用市场的阻止安装、申请安装、审批放行均形成日志，以供日后审计"]
[null,"支持获取桌面内安装的应用清单，并按照桌面维度或者单个应用维度进行统计，支持对桌面内的违规应用从管理台直接发起卸载。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"支持管理台远程卸载桌面内安装的违规应用。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
["打印对接","为了简化云产品场景下的打印机配置与运维工作，要求云产品管理台支持在虚机不做任何配置的情况下，通过管理台实现虚机打印机的批量配置运维"]
[null,"支持云产品用户无需配置驱动即可使用打印机"]
[null,"支持网络打印机和USB打印机使用云打印功能"]
[null,"USB转网络打印机内容"]
[null,"打印内容审计的内容"]
[null,"支持对打印机使用用户进行权限分组(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
["共享功能","为了提升用户使用云产品的办公效率，要求云产品管理台内置共享存储功能。"]
[null,"支持在同一用户的不同XC云产品挂载共享，可直接在翼共享盘内打开、编辑文件；播放视频等，与云产品数据盘体验基本一致，实现高性能的企业数据文件共享协作"]
[null,"支持按部门/用户分配共享文件夹的读写/只读权限"]
[null,"支持自定义配置各共享文件夹的容量上限"]
[null,"支持设置部门共享，或员工个人独享的文件夹"]
[null,"支持对用户在共享文件夹中的文件读写行为进行审计"]
["即时通讯","系统内集成即时通讯工具，该工具可在云产品内实现免密登录。"]
[null,"即时通讯工具与云产品可配置同一密钥环境。加密文件可在即时通讯工具内无感知打开。"]
[null,"支持发送、接收、同步消息，包含文字、图片、视频、文件等多种类型，并对消息进行加密；支持接收与处理多种待办、通知、公告等消息类型。"]
[null,"支持多人在线音视频通话、会议。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
[null,"提供日历、签到、会议室、工作汇报、健康报备、问卷调查等多种办公应用，并支持接入企业已有应用"]
[null,"支持创建、导入、导出企业组织架构（导入导出暂无前端入口）"]
[null,"提供企业空间，支持企业上传、存储、共享企业内外部文件。(要求提供功能截图或现场演示操作)"]
["虚拟应用","支持以应用远程发布的形式提供云产品服务。"]
[null,"支持创建、编辑、删除应用池，自助上下架应用"]
[null,"支持分发与运行GPU类型应用"]
[null,"支持以现有组织架构分发应用"]
[null,"支持ukey，外设，存储设备接入使用"]
[null,"支持终端用户通过应用中心自主下载安装与管理应用"]
["移动应用开发平台","为满足移动应用开发需要，云产品需针对移动应用开发场景进行专门优化。"]
[null,"支持Android Studio以及H5网页开发IDE的稳定运行以及功能使用，包括代码编辑、编译、运行、断点调试、性能profile等全部功能"]
[null,"支持通过usb数据线，ADB连接调试本地设备，如手机、平板"]
[null,"支持通过网络连接，ADB连接本地设备。如执行adb connect ip:port的命令连接本地设备，如瘦终端、一体机"]
[null,"支持使用云手机进行Android开发，用户通过adb连入，在其中可以安装运行调试Android应用"]
["终端安全","支持与云产品所属人身份的关联定位"]
[null,"支持资产管理，支持终端自动盘点、实时监测管理等"]
[null,"支持网络管控，提供违规外联监控告警等"]
[null,"支持外设管理，支持对USB外部设备监控，安全U盘管理准入，外设接入审计等"]
[null,"支持终端主动防御，支持系统防护、网络防护、高级威胁防护等多维度的入侵检测"]
[null,"支持终端环境风险感知评估，支持入侵检测、安全基线、应用漏洞、端口开放情况等"]
[null,"支持终端防病毒，适配云产品环境，支持智能动态调度，缓解“杀毒风暴”"]
[null,"支持终端行为审计，对终端的系统、网络、进程、文件操作等行为实时监控审计"]
[null,"支持多平台终端：windows、linux、麒麟、UOS"]
[null,"支持终端和零信任网关智能安全联动"]
["零信任远程接入）","客户端支持云产品IAM身份导入、同步、一键登录等功能"]
[null,"客户端支持内网准入控制，支持SPA单包认证"]
[null,"支持身份和访问管控，支持应用级、API级精细化访问控制"]
[null,"支持应用隐身，隐藏服务及对应IP和端口信息"]
[null,"支持链路通道安全，支持双向TLS、国密TLS"]
[null,"支持数据加密后传输，支持国密算法"]
[null,"支持流量访问控制，支持按应用、终端限流"]
["（一机两用）","支持“一机两用”分时上网，满足《政务外网终端一机两用安全管控技术指南GW0015-2022》规范"]
[null,"支持终端“单一内网”，满足《公安部关于禁止公安业务用计算机“一机两用”的通知》规范"]
["沙箱","支持新建、编辑、删除沙箱；提供沙箱中运行程序的管理，可自定义添加在沙箱中运行的应用程序"]
[null,"支持终止、恢复当前使用的程序；支持删除沙箱中生成的文件，并可以把文件恢复到初始文件夹或指定文件夹"]
[null,"支持终止、恢复当前使用的程序；支持删除沙箱中生成的文件"]
[null,"支持程序启动、停止相关的配置，如强制程序在沙箱中运行"]
["云服务管家","云产品内应集成杀毒及异常分析工具，方便使用人自助排障，降低运维压力。"]
[null,"提供病毒扫描查杀功能，包括快速扫描、自定义扫描和全盘扫描三种扫描查杀方式"]
[null,"提供一键检测工具，从网络、组件服务、应用软件兼容以及开机启动优化等方面对云服务进行全面体检以及修复。"]
[null,"提供IDS入侵检测、U盘扫描保护以及文件实时防护功能"]
[null,"提供了一批问题自助优化修复的小工具，包括打印机问题修复、云产品组件异常修复、云产品同步工具异常修复以及桌面分辨率和鼠标指针异常修复等"]
[]
["三、售后服务要求"]
["1、产品免费保修期：一年，保修期自供需双方代表在货物验收单上签字之日起计算。"]
["2、保修期内，产品出现质量出现问题，成交供应商负责提供三包（包修、包换、包退）服务。"]
["3、成交供应商必须具有相应的售后服务能力，包括拥有相应的设备和人员。在保修期内，成交供应商须有可随时上门进行维修及检测的工程师。"]
["4、保修期内用户所购产品各部件发生非人为故障，供货商应免费上门更换同种品牌规格型号的新部件，产品发生人为故障的，供货商应上门更换同种品牌规格型号的新部件，只收零配件成本，不加收其它任何费用，提供软件的免费维护和升级服务。"]
["5、设备故障报修响应时间为：30分钟内响应，2小时内到达现场，如24小时无法排除的，免费提供不低于故障设备规格档次的备用设备，征得采购人管理人员同意后供采购人使用，直至故障修复。"]